問題

当社と顧客間で、スケジュールについて言った言わない問題が発生する

解決策提案

スケジュールに関する全ての決め事は、文字として残してください。現場での話し合い、電話などその場で議事録が残せなかった場合は、追ってメール、チャットなどで「納期は〇〇日に決まったという認識でよろしいでしょうか」などのように顧客に連絡しましょう。