問題 クライアントからの修正依頼の書き方がとても攻撃的。そのままクリエイターに返してしまって大丈夫？ 解決策提案 絶対にそのままの内容で返さないでください。そのままの内容で送ってしまうと、モチベーションの低下はもちろんで ..
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問題 ジーアングルからのFBに対応してもらった箇所にクライアントから修正依頼が来てしまい、クリエイターに二度手間させてしまいました。どうすれば無駄のない修正依頼を出せるでしょうか。 解決策提案 イラストなどの制作物は厳密 ..
問題 クライアントからのFBに納得できずにクリエイターに修正を拒否されてしまった 解決策提案 クリエイターが修正対応を拒む理由として以下のような例が考えられます。 a）想定以上の工数がかかり、依頼料に見合わないb）自分の ..
問題 クライアントからの修正依頼が抽象的で具体的な修正箇所がわからない 解決策提案 クライアントからの修正依頼に具体性がない場合はいくつか理由が考えられます。 １）修正指示の出し方に慣れていない ２）制作に関する知識や経 ..
問題 見積もり提案の際に、顧客に対して聞きにくい質問がある。顧客の予算、提出したサンプルや見積もり金額の感触、相見積もりの有無など、提案するにあたって知りたい情報がある。ただ、それを聞いて良いのか、どのように聞いたら失礼 ..
問題 見積もり金額が作業内容に見合ったものであるか、確信が持てない。見積もりを作るときの根拠、最低価格の目安などが知りたい。 解決策提案 作業内容に見合う見積もり金額を算出するためには、「売上の内訳」と「社内リソースの計 ..
問題 相談された案件の内容が抽象的で、具体的な提案や制作費の提示ができない。概算で良いので必要制作費を教えて欲しいと言われているが、案件の詳細がわからないと提示する見積もり金額の幅がかなり大きくなってしまい、顧客が必要経 ..
問題 遠隔（東京⇔福岡）での顧客との打ち合わせが聞こえづらい、話しづらい 解決策提案 ネット回線の問題が大きいと思いますので、根本的な解決策提案は難しいです。。すみません。このような記事もありました「Web会議を成功させ ..
問題 顧客（外部クリエイター）の希望価格に合わせると利益が出なくなってしまう 解決策提案 こちらの問題の場合、案件制約のために取り得る方法は以下の3つです。 1.クリエイターへの制作依頼価格を下げる、または低い価格で受け ..
問題 欲しい機材を買ってくれない 解決策提案 購入が許可されない理由はわかりかねますが、ROI（投資利益率）に見合った機材購入であればビジネスとしては購入しない理由はないと考えます。現在どのような問題が発生しているのか、 ..