問題 完成間近または完成した成果物について、顧客側の要望で制作がやり直しとなってしまうことがある。よくあるケースが顧客側マネージャーなどの上役が、成果物に対して要望を言うことが多い 解決策提案 ここでは、もっとも回避すべ ..
Category : プロジェクト目的の設定
問題 顧客に制作費の一部前払いをしていただいた際、制作が進行するにつれて当初の見積額と実際の制作費の間に差が生じ、必要な前払い額の割合に満たないことがある 解決策提案 どの程度の金額かによって対応が変わってきます。金額が ..
問題 顧客側の都合で、詳細な仕様や見積もりが決まる前に制作進行しなければいけないケースがある 解決策提案 基本的には仕様、見積もり、契約が完了する前の制作スタートはNGです。2ヶ月に1回程度の頻度であれば「当社ではその対 ..
問題 制作前に定義された品質について、当社ではそれを満たしていると考えていても顧客側では満たしていないと判断するケースがある 解決策提案 ここでは、もっとも回避すべき、成果物の品質定義に対する根本的な認識の違いを防ぐ方法 ..