問題 中国案件のトラブルが多い、先祖返りが多い、先方の態度が横暴 解決策提案 挙げていただいた問題について一概に解決策を提案することは非常に難しいですが、まずは制作内容の説明やリスク、スケジュールの調整を正しく行い、当社 ..
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問題 成果物のクオリティが顧客の求めるレベルに届かなかった 解決策提案 制作を開始したものの、顧客の求めるレベルに届かず、社内または依頼可能な外部クリエーターでは達成が難しいクオリティだと判断した場合は、残念ですが当社で ..
問題 新人さんが案件を勝手に受けてしまって、後からトラブルになる（新人さんの予想より制作難易度が高かったなど） 解決策提案 案件受託についてルールを設けることで解決できます。新人の方は案件の受託を決定する際に、上長に許可 ..
問題 納品した成果物に対して顧客社内で様々な意見が集まり、修正・調整の方向性が定まらない 解決策提案 要件定義がうまくされていないため、目指すべき成果物の品質に齟齬が生じている可能性があります。まず、要件定義が一意的であ ..
問題 制作中、または制作完了後に追加費用・工数が必要なレベルの追加仕様がある 解決策提案 顧客の求める品質に成果物を調整するか否かについては、正直ケースバイケースですが、いずれの場合も認識の齟齬に至った経緯と原因を明らか ..