問題 細部が詰め切れないまま制作がスタートしてしまう 解決策提案 仕様が決定する前の制作は様々なトラブルの原因となるため、基本的にはNGです。どうしても進行しなくてはいけなくなったという前提で取り得る対策を提案します。・ ..
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問題 営業から引き継いだ案件について。制作仕様などについて、顧客はすでに営業に話しているかもしれない、それでも改めて聞いて良いものか。 解決策提案 全ての制作仕様は文字にしなくてはなりません。たとえ打ち合わせで直接伺った ..
問題 十分な仕様が決められないまま、スケジュールの関係で制作を進めて欲しいと顧客から要望があった場合はどうすれば良い？ 解決策提案 仕様が決定する前の制作は様々なトラブルの原因となるため、基本的にはNGです。どうしても進 ..
問題 顧客側の都合で、詳細な仕様や見積もりが決まる前に制作進行しなければいけないケースがある 解決策提案 基本的には仕様、見積もり、契約が完了する前の制作スタートはNGです。2ヶ月に1回程度の頻度であれば「当社ではその対 ..