問題 顧客が自分で出したフィードバックを覚えておらず、修正内容などに矛盾が生じてしまう 解決策提案 修正内容に矛盾がある場合は必ず顧客に伝えてください。放置すると今後の制作進行や品質管理に混乱をきたす原因となります。また ..
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問題 顧客の担当者によってクオリティチェックに差がある、厳しい人は厳しく、優しい人は優しい 解決策提案 難しい問題です。担当者によって感性、能力、経験、その日の忙しさなどが違うので、複数人で行うクオリティチェックが一定で ..
問題 顧客側の品質チェック担当者が変わり、フィードバックの質が落ちる 解決策提案 担当者によって能力が異なるので、前担当者と全く同じ水準の品質チェックを求めることは難しいです。できることがあるとすれば、これまでどのような ..