問題 数年間続いているような長期案件で、制作開始当初に比べて求められるクオリティがどんどん上がっていて金額が見合わなくなっている 解決策提案 制作当初と比較して明らかに制作内容が変わっているのであれば、制作費の交渉を行う ..
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問題 顧客の期待するクオリティが高すぎる、制作当初に想定していたものと違う 解決策提案 問題の内容から2種類のケースが考えられます。1. 制作前の要件定義がうまくできていなかったため、当社と顧客の間で必要な品質にズレが生 ..
問題 外部クリエイターから上がってきた成果物のクオリティが低かった、作り直す時間がない場合どうすれば良い？ 解決策提案 そのような事態が起こってしまった場合と、そのような事態を起こさないための予防策、2点について提案いた ..
問題 成果物のクオリティが顧客の求めるレベルに届かなかった 解決策提案 制作を開始したものの、顧客の求めるレベルに届かず、社内または依頼可能な外部クリエーターでは達成が難しいクオリティだと判断した場合は、残念ですが当社で ..
問題 クオリティに対する意識・程度のズレ。普通の人には聞こえないノイズをを指摘される。7年に1回くらいある。 解決策提案 7年に1回のことであれば相当イレギュラーなケースですので、この問題に対して特別に対策を講じなくても ..
問題 制作前に定義された品質について、当社ではそれを満たしていると考えていても顧客側では満たしていないと判断するケースがある 解決策提案 ここでは、もっとも回避すべき、成果物の品質定義に対する根本的な認識の違いを防ぐ方法 ..